你精心準備了演示文稿,配置好了會議投影設備,并設計了出色的視覺圖像。可是當你面對觀眾講解時,可能會因為一些不良習慣,幾分鐘內就會失去你的聽眾。更糟糕的是,你根本沒有意識到這些問題。下面列舉了一些講解中常見的缺陷,提醒你要注意避免。除此之外,你還要時常注意消除溝通的障礙。 |
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講解中常見的缺陷,提醒你要注意
少用累贅詞語
這些重復的累贅詞語,會分散聽眾的注意力,影響對內容的把握,更消弱了演講的權威,讓你的講解聽起來像沒有準備一樣。
不受歡迎的動作
如:咬嘴唇,不斷地扶眼鏡,敲打筆尖,擺弄頭發或者衣服,斜靠著講桌或什么東西取得支撐,等等
太多的手勢。手勢太多比沒有手勢更糟糕。
粗糙的文本編輯。任何一個文字錯誤都代表著不細致的編輯,影響內容的可信度
背對觀眾。不要對著投影屏幕、白板或者顯示的圖表說話,如果要參考這些內容,身體斜45度角站立,始終面向觀眾。
消除溝通的障礙
當你開始準備一個演示時,很重要的一件事是了解你的聽眾。分析將要面臨的聽眾,了解他們是怎樣一個群體,將有何需求,可以幫助你準確有效的選擇演示內容。如果確定了內容提綱,和演示的框架,接下來是如何用觀眾理解的語言表達出來。注意如下的問題,能夠避免溝通的障礙,使你的聽眾更好地理解你的內容。
避免語言浮夸空洞
要記住作為一個講解者,你的任務是向聽眾傳達信息。選擇樸實容易理解的詞語,避免采用華麗浮夸的詞藻。這些夸張的詞語使你看起來缺乏信心,也無益于幫助理解你想要表達的內容。簡單常常是最可行的方案。
避免內容中庸陳腐
為了使你要傳達的信息產生最好的效果,避免使用中庸陳腐的表達方式,人云亦云。比如"任何問題都有兩個方面….",使用能夠準確表達自己思想的說法,不要依賴別人是如何表達的。
避免過多的縮略語、行話或術語
使用這些縮略語或術語前,要考慮是否你的聽眾能夠理解。如果可能,盡可能少使用這種詞語,聽眾會因為不明白你在說什么而離去。
適當的提示
如果使用了聽眾不易理解的詞匯,在首次使用時給出提示。如果可能,事先印刷出來,發給每一個聽眾作參考,不失為一個好方法。
(2002.04)
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