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繼2017年中國(guó)CEDIA系列培訓(xùn)北京初級(jí)班和杭州中級(jí)班成功舉辦之后，作為本年度CEDIA培訓(xùn)計(jì)劃的第三站，成都初級(jí)班即將在10月27-28日舉行。此次成都站培訓(xùn)課程屬于CIT培訓(xùn)學(xué)院系列培訓(xùn)當(dāng)中的重要一環(huán)，涵蓋了市場(chǎng)管理、客戶服務(wù)、影音與智能技術(shù)等眾多方面，可以說(shuō)是目前在家用影音電子集成領(lǐng)域最為全面的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)獲得了Denon(天龍)、ELAC、BenQ、RTI以及Sonos品牌贊助。
培訓(xùn)的核心課程包括了兩項(xiàng)與CEDIA國(guó)際性同步的重量級(jí)培訓(xùn)課程ESCR231：Managing
Successful Business
Connections管理成功的業(yè)務(wù)關(guān)系與ESCR101：Customer Service
Basics客戶服務(wù)基礎(chǔ)，現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)由國(guó)內(nèi)資深專(zhuān)家針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型的授課，整體含金量更高。課程結(jié)束后將安排考試，通過(guò)了考試的學(xué)員將會(huì)獲得課程認(rèn)證證書(shū)。
核心課程簡(jiǎn)介
市場(chǎng)管理課程
ESCR231：Managing Successful Business Connections
管理成功的業(yè)務(wù)關(guān)系
課程內(nèi)容主要向?qū)W員展示如何識(shí)別潛在的業(yè)務(wù)關(guān)系、審查評(píng)估業(yè)務(wù)聯(lián)系質(zhì)量的步驟以及形成長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系的步驟，在此之前我們將會(huì)詳細(xì)了解建立業(yè)務(wù)關(guān)系的方方面面。學(xué)員還將挖掘出室內(nèi)設(shè)計(jì)師、家庭房屋建筑公司、建筑師及其他供應(yīng)商和分包商等潛在業(yè)務(wù)關(guān)系的期望和需求。學(xué)員將會(huì)明確如何介紹業(yè)務(wù)能力才能滿足客戶需要。
在課程結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
• 找出電子系統(tǒng)承包商可以建立業(yè)務(wù)關(guān)系的各種機(jī)會(huì)
• 評(píng)估不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)關(guān)系的期望和需求，及其如何與公司模式契合
• 確定為建立業(yè)務(wù)關(guān)系如何收集和提供必要的信息
• 找出與其他公司（包括分包商和供應(yīng)商）合作時(shí)常犯的錯(cuò)誤，并說(shuō)明避免出錯(cuò)的方法
• 處理不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，有效管理預(yù)期值
• 列出起草適合不同公司類(lèi)型的書(shū)面合約的檢查項(xiàng)，幫助建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)關(guān)系
客戶管理課程
ESCR101：Customer Service
Basics
客戶服務(wù)基礎(chǔ)
課程主要目的是向?qū)W員傳授吸引回頭客的技巧和竅門(mén)。學(xué)員將會(huì)了解積極主動(dòng)的客戶服務(wù)如何幫助他們從競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
在課結(jié)束之后，學(xué)員將能夠：
• 找到最棒的售前、售中及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
• 區(qū)分客戶滿意度、客戶需求和客戶忠誠(chéng)度
• 找到通過(guò)客戶服務(wù)從競(jìng)爭(zhēng)中勝出的方法
• 找出阻礙公司提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的障礙
• 說(shuō)明不良的客戶服務(wù)所帶來(lái)后果及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響
• 主動(dòng)找出客戶看重的方面，而不是等待客戶說(shuō)出他們的需求或目的
音視頻技術(shù)課程
現(xiàn)場(chǎng)將會(huì)從基礎(chǔ)理論出發(fā)分析UHD超高清家庭影院投影系統(tǒng)與沉浸式三維音效系統(tǒng)分別從AV放大器設(shè)置與調(diào)整、沉浸式三維音效系統(tǒng)的擺放要點(diǎn)以及家庭影院投影系統(tǒng)色彩管理三大方面進(jìn)行細(xì)致討論。
全宅智能集成與多房間音樂(lè)系統(tǒng)課程
從全宅智能集成的角度來(lái)分析智能家居中控制系統(tǒng)方面的關(guān)鍵之處，介紹不同的智能控制器、控制界面、如何以最簡(jiǎn)單的方法構(gòu)建實(shí)用的個(gè)性化全宅智能影音系統(tǒng)。而多房間音樂(lè)系統(tǒng)課程則從技術(shù)原理出發(fā)全面分析如何實(shí)現(xiàn)全宅音樂(lè)共享娛樂(lè)系統(tǒng)的構(gòu)建。
此次兩天的培訓(xùn)課程結(jié)束后將安排考試，通過(guò)了考試的學(xué)員將會(huì)獲得課程認(rèn)證證書(shū)。擁有CEDIA證書(shū)，也就意味著你可以底氣十足地告訴客戶，自己是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士！你對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的前沿科技、流行趨勢(shì)、行業(yè)實(shí)踐都保持著極高的關(guān)注度和極大的學(xué)習(xí)熱情，這一點(diǎn)將會(huì)讓你的客戶對(duì)你刮目相看。而且，你也完全遵循著從業(yè)準(zhǔn)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)踐規(guī)范，客戶可以完全放心地讓你負(fù)責(zé)他的項(xiàng)目。這一切將有助于你在這個(gè)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并取得長(zhǎng)足的勝利和突出的成就！
我們誠(chéng)摯歡迎影音、智能、家裝、弱電等與全宅電子集成技術(shù)相關(guān)的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售以及技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士積極參與。相信此次活動(dòng)將為國(guó)內(nèi)提供真正具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)與技術(shù)實(shí)力的頂級(jí)技術(shù)人才，進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)影音智能集成行業(yè)的健康發(fā)展。
注意事項(xiàng)：
1、培訓(xùn)時(shí)間：2017年10月27-28日，培訓(xùn)地點(diǎn)：成都
2、課程依據(jù)CEDIA會(huì)員與非會(huì)員兩個(gè)部分收費(fèi)。CEDIA會(huì)員為1750元，非CEDIA會(huì)員為2000元，本費(fèi)用須于
2017年10月20日前確認(rèn)交付。
3、咨詢(xún)報(bào)名：肖先生 020-87392416/13826407815(微信)
4、網(wǎng)上咨詢(xún)：影音中國(guó)www.hdavchina.com
CEDIA認(rèn)證的培訓(xùn)是邁詩(shī)得（Mindstec）培訓(xùn)計(jì)劃的一部分，邁詩(shī)得在全球以其全面，專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)而著稱(chēng)，覆蓋家居／中控／燈控／酒店／教育等領(lǐng)域，在中國(guó)我們我們依然始終貫徹這一優(yōu)良傳統(tǒng)，歡迎更多有識(shí)之士參加邁詩(shī)得培訓(xùn)，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
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