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據(jù)了解，在本次投影機(jī)服務(wù)月活動期間，在有VIP服務(wù)顧問的35個城市，只要是聯(lián)想投影機(jī)用戶報修，不論機(jī)器是否在保修期內(nèi)，服務(wù)顧問會及時提供上門免費(fèi)檢測清潔保養(yǎng)服務(wù)；非VIP服務(wù)顧問同城的用戶，可以送到VIP服務(wù)顧問所在服務(wù)站，服務(wù)站提供免費(fèi)清潔保養(yǎng)服務(wù)；更讓用戶意想不到的是，在活動月期間，聯(lián)想投影機(jī)燈泡超低價銷售；并且保外機(jī)器換件維修免人工服務(wù)費(fèi)，只收取備件費(fèi)。在服務(wù)月中提供一系列的服務(wù)，讓用戶真正的體驗到了“上帝“般的尊貴感受。
據(jù)記者獲悉，除了服務(wù)月活動，聯(lián)想投影機(jī)推出的VIP專家服務(wù)在業(yè)界也是赫赫有名，極有口碑，其主要服務(wù)內(nèi)容為：一、專線服務(wù)，尊貴體驗（專線號碼：010-82879601+用戶密碼），VIP服務(wù)專線為用戶提供便捷的遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，令用戶足不出戶，盡享VIP尊貴感受；二、服務(wù)顧問，產(chǎn)品的貼身衛(wèi)士，聯(lián)想為每一位投影機(jī)VIP客戶鎖定經(jīng)過認(rèn)證合格的投影機(jī)技術(shù)專家作為用戶的服務(wù)顧問，為用戶提供全天候四小時響應(yīng)服務(wù)，給用戶專業(yè)的設(shè)備維護(hù)及使用建議，并根據(jù)用戶的需求“量身”定制服務(wù)解決方案。無論用戶對產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修等有任何問題，均可通過服務(wù)顧問一站解決；三、設(shè)備巡檢，令用戶高枕無憂，為了保證投影機(jī)的正常工作，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)是必不可少的，這不僅能夠保證投影機(jī)良好的狀態(tài)、使其工作更加出色，而且還能延長使用壽命。為此，聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師將每半年對用戶的設(shè)備進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)。用戶將從此徹底擺脫設(shè)備維護(hù)帶來的煩惱，專業(yè)的服務(wù)力助用戶輕松實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的駕馭��；四、正品耗材，上門安裝服務(wù)，在用戶使用產(chǎn)品的過程中，如需要更換耗材（燈泡），用戶只需撥打VIP服務(wù)專線，原裝正品耗材輕松配送到家；使用戶的產(chǎn)品表現(xiàn)得更加穩(wěn)定、清晰、炫彩。令用戶的每一分投入都能得到超值回報。超強(qiáng)的VIP服務(wù)，可以說是徹底讓投影機(jī)用戶無后顧之憂。
對此，聯(lián)想投影機(jī)負(fù)責(zé)人表示：我們聯(lián)想投影機(jī)不僅要用完美的品質(zhì)和最先進(jìn)的技術(shù)方便用戶的工作，娛樂用戶的生活，給用戶帶去完美的視覺體驗。同時更要讓聯(lián)想投影機(jī)用戶在享受完美體驗時無后顧之憂，這次我們再次開展“聯(lián)想投影機(jī)服務(wù)月”活動，在去年的基礎(chǔ)上不斷完善、提高，服務(wù)范圍已擴(kuò)展到全國35個省市、自治區(qū)和直轄市，培訓(xùn)了國內(nèi)第一批投影機(jī)VIP服務(wù)顧問工程師，他們技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、現(xiàn)場應(yīng)用經(jīng)驗十分豐富，將為用戶提供更加全方位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。一直以來，聯(lián)想投影機(jī)以“客戶需求”為中心，以“服務(wù)無止境”為理念，致力于中國投影機(jī)事業(yè)的發(fā)展。讓聯(lián)想投影機(jī)的用戶使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和享受到完善的服務(wù)是我們的奮斗目標(biāo)！
背景介紹：
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部簡介
作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯(lián)想外設(shè)是聯(lián)想集團(tuán)旗下的事業(yè)部之一，自成立以來，一直秉承著用創(chuàng)新為客戶設(shè)計高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PC外圍產(chǎn)品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影機(jī)、多功能一體機(jī)產(chǎn)以及打印耗材，和高效快捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。2004年，聯(lián)想打印機(jī)成功地通過了國際奧委會技術(shù)委員會的嚴(yán)格考察和近乎挑剔的測試，成為國際奧委會指定的唯一打印機(jī)產(chǎn)品，將為2006年的都靈冬奧會和2008年的北京奧運(yùn)會服務(wù)。|
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部繼續(xù)堅持技術(shù)創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢，通過加大研發(fā)投入和有針對性的創(chuàng)新技術(shù)研究，提供有競爭力的產(chǎn)品，堅持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝。
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絕對震撼--聯(lián)想投影服務(wù)月全面啟動