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早在2003年，聯想DT300＋山西陽泉市教委2800臺大單已創造了投影機業界的紀錄。在07年初聯想獲得了“2007年度農村中小學現代遠程教育工程”設備招標采購供應商資格，6月份便在山東遠教項目的招標中，憑借產品品質、性能以及配套服務，再次中標聯想TD318投影機2020臺。
一直以來，聯想在投影機領域都有著自己獨特的技術優勢，其生產的投影機產品極具專業品質，充分滿足了行業用戶的需求。在當前國內投影機市場越來越成熟前提下，用戶們對投影機廠家售后服務的要求也越來越高。不管是教育還是商務用戶都希望能享受到廠商提供的高質量售后，這樣不但會省去很多麻煩，還能極大限度地降低機器的維護成本。今年，聯想不但在推出新品的同時捆綁了聯想投影機四項VIP服務，
更是廣泛開展投影機服務月活動，不論機器是否在保修期內，服務顧問都會及時提供上門免費檢測、清潔保養等VIP服務。
07年9-10月為了更好的服務于用戶，聯想再次啟動投影機服務月活動，
這是繼2006年6月聯想首次在投影機行業內啟動了回報聯想投影機用戶的服務月活動以來的“第二屆投影機服務月”活動，旨在把貼心的服務和投影機保養知識帶給普通的廣大用戶。服務月活動就以主動、優質、及時的服務，為用戶解決了許多在投影機運用過程中碰到的實際問題。投影機服務月活動期間，在有VIP服務顧問的35個城市，只要是聯想投影機用戶報修，
不論機器是否在保修期內，服務顧問會及時提供上門免費檢測清潔保養服務；
非VIP服務顧問同城的用戶，可以送到VIP服務顧問所在服務站，服務站提供免費清潔保養服務；
更讓用戶意想不到的是，在活動月期間，聯想投影機燈泡超低價銷售；并且保外機器換件維修免人工服務費，只收取備件費。
除了服務月活動，聯想投影機還配套推出了VIP專家服務， 在業界也是赫赫有名，極有口碑。主要服務內容為：第一、專線服務，
尊貴體驗（專線號碼：010-82879601），VIP服務專線為用戶提供便捷的遠程診斷和技術支持服務，令用戶足不出戶，
盡享VIP尊貴感受；第二、服務顧問，產品的貼身衛士，
聯想為每一位投影機VIP客戶鎖定經過認證合格的投影機技術專家作為用戶的服務顧問，為用戶提供全天候四小時響應服務，給用戶專業的設備維護及使用建議，并根據用戶的需求“量身”定制服務解決方案。無論用戶對產品使用、維護、維修等有任何問題，均可通過服務顧問一站解決；第三、設備巡檢，令用戶高枕無憂，為了保證投影機的正常工作，定期對設備進行檢查和保養是必不可少的，這不僅能夠保證投影機良好的狀態、使其工作更加出色，而且還能延長使用壽命。為此，聯想專業的服務工程師將每半年對用戶的設備進行一次清潔保養服務。用戶將從此徹底擺脫設備維護帶來的煩惱，專業的服務力助用戶輕松實現對產品的駕馭！；第四、正品耗材，上門安裝服務，在用戶使用產品的過程中，如需要更換耗材（燈泡），用戶只需撥打VIP服務專線，原裝正品耗材配送到家。
“投影機產業是個令人興奮的產業，投影機將成為未來五年中增長最快的IT產品之一。聯想一直以來都把投影產品作為戰略性的外設產品來發展，堅持以滿足客戶應用需求為出發點，不斷進行產品研發的投入；利用強大的品牌資源、服務體系為投影業務的發展注入強勁動力；攜手產業上下游合作伙伴，整合優勢的資源形成強大的價值鏈競爭力。”這是聯想集團大中華區外設數碼業務總經理馬征說過的一段話，這些話也直接表明了聯想集團今后在投影產品上的發展主向。
聯想投影機，一直以“客戶需求”為中心，以“服務無止境”為理念，致力于中國投影機事業的發展。在多年來為企業用戶提供產品的過程中，聯想把服務作為一個重要的內容不斷強化。注重服務團隊人員和技術水平的培養，服務體系不斷完善。
背景介紹：
聯想外設事業部簡介
作為全球個人電腦市場的領導企業，聯想從事開發、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優質專業的服務，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯想外設是聯想集團旗下的事業部之一，自成立以來，一直秉承著用創新為客戶設計高品質產品的經營理念，為客戶提供優質的PC外圍產品，包括打印機、復印機、傳真機、投影機、多功能一體機產以及打印耗材，和高效快捷的供應鏈服務。2004年，聯想打印機成功地通過了國際奧委會技術委員會的嚴格考察和近乎挑剔的測試，成為國際奧委會指定的唯一打印機產品，將為2006年的都靈冬奧會和2008年的北京奧運會服務。|
聯想外設事業部繼續堅持技術創新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢，通過加大研發投入和有針對性的創新技術研究，提供有競爭力的產品，堅持產品創新制勝。
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投影服務新觀念--2007年聯想服務上臺階